Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

Chez ZAYA IVORY COMPANY (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://zaya-ivory.company/ (le « Site »), nous contactez, ou interagissez avec nos services de représentation commerciale, franchise, distribution et conseil en affaires en Côte d’Ivoire.

Nous nous engageons à respecter la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) lorsque applicable (notamment pour les prospects ou partenaires européens).

1. Responsable du traitement

ZAYA IVORY COMPANY Siège social : Riviera Palmeraie, Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire Email : zaya@zaya-ivory.company Téléphone : (+225) 07 16 24 47 65

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, email, téléphone (via formulaire de contact, demande de partenariat ou devis).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies (si activés – voir section Cookies).
• Données professionnelles : informations sur votre entreprise, projet de diversification en Côte d’Ivoire (lors d’échanges ou soumissions).

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes (contact, partenariat, franchise).
• Vous envoyer des informations commerciales (newsletters, offres) avec votre consentement.
• Améliorer notre Site et nos services (statistiques anonymes).
• Respecter nos obligations légales (facturation, contrats).

4. Base légale

• Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (demande de devis, partenariat).
• Consentement (newsletters, cookies non essentiels).
• Intérêt légitime (amélioration du Site, sécurité).

5. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergeur WordPress, outils email comme Google Workspace ou similaires).
• Partenaires locaux en Côte d’Ivoire (logistique, juridique) uniquement pour l’exécution de services.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact (sauf opposition).
• Données contractuelles : 5 à 10 ans selon obligations légales ivoiriennes.
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).

7. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne et au RGPD (si applicable), vous disposez de :

• Droit d’accès, rectification, effacement.
• Droit d’opposition (notamment au marketing).
• Droit à la portabilité et à la limitation.
• Droit de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à zaya@zaya-ivory.company. Nous répondrons dans un délai d’un mois (prolongeable si complexe).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d’Ivoire) ou de la CNIL (si RGPD).

8. Cookies et traceurs

Notre Site utilise des cookies essentiels (fonctionnement) et analytiques (Google Analytics ou similaire, anonymisé). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou votre navigateur. Pas de cookies publicitaires tiers sans consentement.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (HTTPS, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre perte, altération ou accès non autorisé.

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors Côte d’Ivoire (ex. : serveurs cloud en Europe ou USA). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les changements seront publiés ici avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question : Email : zaya@zaya-ivory.company Téléphone : (+225) 07 16 24 47 65 (WhatsApp disponible)

Merci de nous faire confiance. Votre confidentialité est notre priorité.

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